سياسة الإرجاع
آخر تحديث: 6 تشرين الأول 2026
نريدك أن تكون راضياً عن كل طلب.
مدة الإرجاع
يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 7 يوماً من الاستلام، ما لم تذكر صفحة المنتج مدة مختلفة.
الشروط
- المنتج غير مستعمل وبغلافه وملحقاته الأصلية.
- لا تُرجع المنتجات الغذائية القابلة للتلف ومنتجات العناية الشخصية المفتوحة لأسباب صحية.
- المنتجات التي وصلت تالفة أو غير مطابقة تُرجع دائماً على حسابنا.
طريقة الإرجاع
- افتح الطلب من حسابك واضغط «طلب إرجاع».
- اختر المنتجات والسبب وأرفق صوراً.
- نتواصل معك لترتيب الاستلام.
الاسترداد
نعيد المبلغ بعد فحص المنتج خلال 3 إلى 7 أيام عمل، بطريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في حسابك.
منتجات الشراكة
المنتجات المشتراة من متاجر خارجية عبر روابط الشراكة تخضع لسياسة إرجاع ذلك المتجر.
