الشحن والتوصيل

نعم، نوصل إلى المحافظات الأربع عشرة. تختلف رسوم التوصيل ومدته حسب المحافظة، وتظهر لك التكلفة الدقيقة وتاريخ الوصول المتوقع في صفحة المنتج وعند إتمام الطلب.

غالباً من يوم إلى يومين داخل دمشق وريفها، ومن يومين إلى أربعة أيام في حلب وحمص وحماة والساحل، ومن ثلاثة إلى ستة أيام في باقي المحافظات. المنتجات المستوردة من أمازون وشي إن تحتاج عادةً من 10 إلى 20 يوماً.

يصبح التوصيل مجانياً عندما يتجاوز مجموع طلبك حدّاً معيناً يختلف حسب المحافظة، كما أن بعض المنتجات تحمل شارة «توصيل مجاني».

نعم. عندما يخرج طلبك للتوصيل تظهر صفحة التتبع موقع المندوب مباشرةً على الخريطة مع الوقت المتوقع للوصول. افتحها من تتبّع الطلب.

رمز من أربعة أرقام يظهر لك وحدك في صفحة التتبع عند خروج الطلب للتوصيل. أعطه للمندوب عند الاستلام فقط، فهو يثبت أنك استلمت الطلب بنفسك.